Política de envío
Pedidos y entrega
Pétra ofrece muebles de piedra natural, piezas para el baño y accesorios. Los pedidos del catálogo pueden realizarse directamente en el sitio web. Los proyectos personalizados se gestionan mediante presupuesto.
Organizamos entregas a muchos países. Contacte con support@petranaturalstone.com para confirmar la disponibilidad y las condiciones de entrega para su destino antes de comprar.
Precios y servicios incluidos
Los precios indicados suelen incluir la entrega, los aranceles y los impuestos. Los conceptos incluidos para su destino y pedido deben confirmarse antes de la compra. Nuestro servicio de atención puede confirmar los detalles, y un presupuesto formal puede especificar las condiciones aplicables y los servicios incluidos.
Confirme antes de realizar el pedido cualquier restricción de acceso, manipulación especial o servicio adicional que necesite.
Producción, expedición y entrega
La producción habitual de las piezas fabricadas por encargo es de aproximadamente dos meses, sujeta a confirmación para su pedido. Se trata de una estimación de producción, no de un plazo de transporte ni de una fecha de expedición o entrega acordada. Confirme los detalles de producción y entrega antes de comprar.
La disponibilidad, preparación, expedición, plazos de entrega y servicios de los artículos en stock varían. Contacte con atención al cliente para obtener la información aplicable antes de comprar.
La consola Edom se fabrica por encargo. Las dimensiones y los diseños personalizados de los muebles de lavabo y la bañera Nadira están sujetos a confirmación mediante presupuesto.
Recepción del pedido
Facilite una dirección de entrega y unos datos de contacto correctos. Informe con antelación de las restricciones de acceso u otros requisitos de entrega. Contacte con atención al cliente si hay algún problema de entrega o si un artículo llega dañado o es incorrecto.
Sus derechos conforme a la legislación de consumo aplicable, incluidos los relativos a retrasos o falta de entrega, permanecen intactos.
Contacto
Para consultas sobre envíos, escriba a support@petranaturalstone.com.